21Betの利用規約

1. 全般

1.1 21BetブランドはAureate Gaming Solutions Ltdにより所有されています。マルタ共和国において、企業番号:C77528、登録住所:Valletta Buildings, South Street, Valletta, MALTAで登録されている企業です。Aureate Gaming Solutions Ltdはキュラソーゲーミングライセンス(Curacao Gaming license) 365/JAZのライセンスを取得し、管理されています。この利用規約においてAureate Gaming Solutions Ltdは、以下より「弊社」として記載します。「当社」「我々」「私ども」は弊社を指します。

1.2プレイヤーとは弊社に登録し、アカウントを保持している人を指します。

1.3 本利用規約に記載されている「私ども」のサービス、ゲーム、その他の商品及びサービスは、直接または第三者であるサプライヤーを介しているかに関わらず、弊社により提供されているものです。

1.4 本利用規約は、あなた(プレイヤー)と弊社の間で法的効力を持つ役割を持ち、あなたが我々のサービスを利用してベットする事を具体的に提示しています。

1.5 我々は本利用規約やお客様との契約を、様々な理由により改訂することがあります。最新の利用規約は本ウェブサイトのフッターにある「ご利用規約」のリンクからご確認いただけます。また、改訂された日時はご利用規約のページに記載されています。弊社が本利用規約を改訂する際は、事前にメールまたは書面にて通知されます。お客様は、その度にメールを確認し、当ウェブサイトのフッターにある「ご利用規約」のリンクから改訂されたご利用規約を定期的にご確認ください。

1.6 弊社からお客様(またはお客様から弊社)のいかなる通話は、品質向上及びモニタリングの目的で録音されます。

2. ゲームについて

2.1 我々のゲームをプレイすることは、本利用規約に同意したこととなります。

2.2 我々のサービスは、弊社のCombined Remote Operatingライセンス(キャンブリング・コミッション発行)により提供されています。

2.3 我々のサービスにおいてリアルマネーでプレイするには、まず当ウェブサイトから登録し、有効な方法で入金してください。

2a. RNGゲームとライブゲームは第三者により提供されています。

2a.1 21Betで提供されているRNG カジノとライブカジノゲームは、Net Entertainment、Quickfire Games、そしてEvolution Gamingにより配信されています。

2a.1.1 プレイヤーは18歳以上であり、オンラインゲーミングが合法である国に居住している事が条件です。これらの条件を満たしていない方からのベットは一切受け付けられません。万が一、条件を満たしていない方がベットした場合、全てのベットは取り消され、入金額は全額返金され、獲得した賞金も没収されます。

2a.1.2 カジノの従業員、Evolution Gaming、Net EntertainmentやQuickfire Gamesの社員、ライセンス発行者、卸売業者、子会社またはその他の代理店、小売業者の直属の家族や当カジノにご登録いただけません。

2a.1.3 NetEnt のゲームはキュラソーゲーミング協会のライセンス(番号:365/JAZ)に基づき配信されています。

2a.1.4 Quickfireのゲームはキュラソーゲーミング協会のライセンス(番号:365/JAZ)に基づき配信されています

2a.1.5 Evolution Gamingのゲームはキュラソーゲーミング協会のライセンス(番号:365/JAZ)に基づき配信されています

2a.1.6 第三者により当ウェブサイトで配信されているRNG ゲームとライブゲームに対して、電話による通話でベットすることができません。

2a.1.7 ベットの確定はゲームサーバーにより認証されます。一旦弊社のゲームサーバーがベットを確定すると、ベットを取り消すことは一切できません。

2a.1.8 お客様の決断が必要な複数の段階があるゲームにおいて、弊社のゲームサーバーがその決断を確定します。弊社ゲームサーバーに対して異議があったとしても、お客様が判断してとった行動であるとみなされます。

2a.1.9 お客様側の通信問題、第三者の通信機器やソフトウェアの不具合などが原因でゲームに負けた場合、弊社には一切の責任がありません。

2a.1.10 第三者によって配信されているRNGゲームやライブゲーム に対して不満がある場合、弊社のカスタマーサポートまで問い合わせる事ができます。問い合わせの対応に満足・納得できない場合は、CEGの不満対策部まで直接メールで 申し立てることができます。

2b 中断したもしくは不具合のゲーム&キャンセル

2b.1 弊社のオンラインゲームをプレイしている最中、万が一エラーや不具合を発見した場合は、直ちに弊社のカスタマーサポートまでご連絡ください。ソフトウェアの不具合により誤った賞金を付与したり、ベット上限を超えたプレイなどが発生した場合、我々はプレイヤーの残高を調節することができます。また、このような不具合によって発生した賞金は取り消されます。イベントやゲームの結果又はゲームの信用性が疑われるという具体的な根拠が発見された場合、弊社にはそれらのイベントやゲームを中止する権利があります。

2b.2 中断したもしくは不具合のゲーム&キャンセル:プレイヤーがゲームをプレイしている最中にインターネットが切断された場合、当社のソフトウェアが切断される前のゲームの結果と残高を記録します。当社のソフトウェア上及び各個人のデバイスでこのような中断や技術的問題を経験した方(プレイヤーのベットが確定された後)が、で切断される前と同一の状態でゲームプレイを再開できるようにする為、弊社はコンピューターシステムが正常に作動するように最善を尽くしています。システムの不具合によってゲームが途中で中断してしまった場合、弊社はその際に賭けられた金額をプレイヤーのアカウントへ返金します。お客様がパスワードを正しく利用しなかった場合、通話サービスの悪用による損失に対し、弊社は一切責任を負いません。また、詐欺、またはその可能性の有無に関わらず承認されていない方の一切の行動についても、弊社は一切の責任を負いません。

2b.3 我々には、お客様のベッティングアカウント登録を拒否、またはお客様のアカウントに何らかの問題がある場合に特定のベットを拒否/制限する権利があります。

3. 登録について

3.1 弊社のサービスを利用するには、登録手続きを完了させる必要があります。この手続きが完了した場合、お客様の名前で登録されたアカウントをお客様が管理できる事が承認されます。(「アカウント」)我々があなたの登録を承認すると、あなたは「登録されたユーザー」となります。登録されている期間、あなたはアカウントの情報が常に正しく更新され、変更がある場合に弊社へ申し出ることに同意しています。

3.2 その他の記述として、安全なパスワードを作成するよう心がけてください。文字、数字、記号などを混ぜた、安全性の高いできるだけ長いパスワードがお勧めです。ユーザー名と同じパスワードは認められません。名前を使用するなど、わかりやすいパスワードも避けてください。また、プレイヤーのイニシャルやニックネームも使用しないでください。

3.3 18歳未満の方、もしくは18歳未満の方を代理している方、そして所在している管轄において法的に賭博ができる年齢に達していない方は、弊社とのユーザー登録、弊社のサービス利用が一切できません。

3.4 ご登録される際、有効な住所、メールアドレスそして電話番号をご入力下さい。ひとつの電話番号につきおひとり様のみの登録を承ります。承認されていない第三者があなたの電話にアクセスできないよう最大限の注意を払ってください。もし第三者がその電話を使用できる場合、あなたのアカウントの資金を利用したベットが可能です。登録されている電話番号からリクエストされた全てのベットは、ご本人様からのベットとみなされます。 この場合、賞金を受け取ることが可能になり、それと同時に損失もあなたの責任となります。電話からゲームに参加されたい方は、弊社に登録してある発信者番号を通知させてください。万が一、不明な電話番号からお客様のアカウントからベットする要請があった場合、詐欺の疑いを考慮してアカウントが無効となります。

3.5 我々のサービスを利用するにあたり、お客さまが居住されている現地の法律に従う事はお客様の責任です。

3.5.1 21Betは特定の国:ルーマニア、フランス、シンガポール、アメリカ合衆国そしてトルコからのアカウント登録を制限しています。21Betには、制限されている地域から入金及び出金しようとしているお客様へ対し、居住地を証明するよう要請できる権利があります。21Betのアカウント登録が制限されている地域から弊社のいかなるサービスを利用して発生した賞金は一切支払われません。

3.6 我々は、絶対的な裁量により以下の権利があります:

3.6.1 お客様の登録を拒否すること

3.6.2 お客様の登録を保留/または解消し、その理由を提示しないこと。どちらの場合にしても、すでに交わされている契約が尊重されます。

3.7 個人の判断・責任で登録してください。登録するということは、弊社の規定により、他のアカウントを保持していないとみなします。アカウントの複製も禁止されています。複数のアカウントを所持していると我々が発見した場合、そのアカウント登録は取り消され、そのアカウントに属する全ボーナス、賞金も全て没収されます。

3.8 他のプレイヤーと資金売買することは固く禁止されています。

3.9 プレイヤーアカウント同士で資金を動かすことは固く禁止されています。

3.10 ウェルカムオファーはひとつのアドレスにつき、おひとり様限定で一度のみ提供されるものです。個人、グループに関わらず、同一のIP及び居住アドレスの方がウェルカムオファーを申請した場合、二度目の申請とみなされ、そのアカウントに属する全てのボーナス及び賞金を没収する権利を21Bet は有しています。

3.11 同一のIPアドレスからアカウントを作成した場合、 詐欺の疑いがあるまたは犯罪を防ぐ目的で、21Betのセキュリティチームがそのアカウントを削除したり、賞金を没収したり、初回入金を返金することがあります。

4. プレイヤーとしての責任

4.1 未成年のギャンブルは違法であり、カジノへ登録してプレイするには18歳以上である必要があります。18歳未満が行った取引は一切無効となり、賞金も一切支払われません。

4.2 いかなる理由でもアメリカ合衆国、フランス、シンガポール、ルーマニアから我々のサイトでプレイすることは禁止されています。この条件に違反している方のベットは全て取り消され、入金された資金も全額返金され、獲得した賞金も全額没収されます。

4.3 ギャンブルが法律で禁止されている地域で登録しない/プレイしないことはあなたの責任です。

4.4 我々には、お客様に対して年齢が確認できる身分証明書と居住場所を確認する証拠を要請する権利があります。お客様が提出する身分証明書を正しく確認するために合理的な方法を利用することがあります。アカウント登録後にお客様が18歳未満であると発覚した場合、直ちにそのアカウントは閉鎖され、入金された全額の資金が返金されます。

4.5 お客様が提出する個人情報を確認したうえで、我々にはお客様が申請したベッティングアカウントの登録を拒否する権利があります。

4.6 登録時は、偽りがなく正しい個人情報を必ず入力してください。21Betには、登録されている詳細、例えばお名前、ご住所、年齢、ご利用金融機関の詳細、電話通話でのベッティング、メールで要請した必要書類が正しいものであるかを確認する権利があります。正しい情報だと確認できない場合、21Betは; * 関連するアカウントの閉鎖したり, * 刑事または民事訴訟の対象にしたり, * 全てのベットを取り消したり、入金を返金したりする権利を有します。

4.7当サイトを利用することは、あくまでも個人の意思による個人的な娯楽であり、仲介を含んだ商業目的または ビジネスを目的として使用してはなりません。

4.8 あなたが我々のサービスに対してベッティングする際に使用する資金元は、常に合法なものであるとします。法律に反して入手した金銭を使って入力することは違法行為です。全ての金銭取引は、マネーロンダリングでないか審査され、また、何らかの疑いがある金銭取引はそれぞれの担当団体に通報されます。

4.9 チャット上、プラットフォーム上もしくは弊社の従業員や契約者に対して暴力的で不快な言動は一切許されません。また、弊社の運営方法について、全てのメディアやフォーラム上で虚偽/不正/悪意のあるコメントを掲載してはなりません。この契約に沿っていない行動を取った場合、法に従って当社のサービスが利用不可になったり/我々が合理的とみなすその他の処置が取られることがあります。

4.10 通常のゲームプレイやイベントの結果を操作する目的で、他のプレイヤーと共謀したり、不正な行動を取ることは禁じられています。弊社は悪用されるデバイス、ロボット、ボットを摘出するシステムを導入し、正常なプレイが妨げられないよう最善を尽くしています。

4.11 リスク戦略の計算、賭けもしくはイベント結果を予想するコンピュータープログラムの使用は一切禁止されています。この行為は不正とみなされ、犯罪としてみなされます。弊社のサービスに対して、コンピュータープログラムを利用するベット/コンピューターにより自動的に繰り返すベットも違反となります。この様な行動を取って獲得した賞金は全額没収され、該当する団体に通報され、適切な処置がとられます。

5. お客様のアカウント

5.1 アカウントを登録すると入金することができます。最低・最高入金額は利用する各金融機関によって異なります。弊社はお客様が利用する入金方法に対して手数料を課金することはありませんが、お客様に対してお客様が利用する金融機関から手数料を請求されることがあります。入金に関するさらに詳しい情報は、当ウェブサイトにある「支払い方法」ページからご確認ください。

5.2 我々のKYC(顧客確認) 規約に基づき、出金手続きを開始する前に、弊社は入金したプレイヤーへ対して写真付きの身分証明、そして住民票、カードやパスポートの両面コピーを求めることができます。

5.3 お客様自身で設定されていない限り、デビット/クレジットカード、銀行振り込み、その他の有効な金融機関を利用する入金に対して、一切上限はありません。ご利用になる電子財布(e-wallet)に制限がある可能性もありますが、それは弊社の管轄外になります。

5.4 お客様がアカウントを閉鎖した場合、その時点での有効な残高が返金されます。5.7項で指定された資金の引き出し条件に基づいた方法で振り込まれます。

5.5 弊社には、お客様がお支払いされた後にその入金処理を延期する権利があります。この資金があなたのアカウントに直ちに反映されることがあっても、実際は後になって利用可能になることがあります。弊社は、お客様の銀行による実際の取引日及び延期について、一切の責任を負いません。

5.6 登録しているご住所や電話番号は変更できますが、その変更が審査の対象となった時は証拠を提出する必要があります。

5.7 お客様はいつでも出金できます。出金先は可能な限り入金を行った金融機関宛てとなります。全ての出金手続きは、申請時より3~5営業日で完了します。弊社がお客様からの書類を必要とする場合、それらの書類が受理された日から手続きが開始されます。出金方法についてのさらに詳しい情報は、当ウェブサイトにある「支払い方法」ページからご確認ください。

5.8 他のプレイヤーアカウントに関して問い合わせたり、他のプレイヤーへアカウント上にある資金を譲渡することは禁止されています。

5.9 引き出し要請金額が累計2.000ユーロ(もしくは相当する金額)以上の場合、弊社はプレイヤーの本人確認が正式に完了するまでプレイヤーのゲーミングアカウントからプレイヤーに対しての支払いを行いません。本人確認のために、弊社はプレイヤーのアカウントを承認する目的で、上記の事項よりも低い閾値で追加の情報又は書類を求めることができます。弊社は、出金の要請があった時点より、可能な限り、3から5営業日内に出金手続きを完了させることへ最善を尽くします。入金された資金がキャッシュのゲームやトーナメントに使われなかった場合、プレイヤーの本人確認とご利用金融機関が正式に承認されるまで出金手続きは行われません。

5.10 アカウントの閉鎖: お客様はいつでもアカウントを閉鎖することができます。弊社は、そのアカウントに残っている有効な資金を、関連する手数料を差し引いた後に、出金の条件に基づき返金します。

返済方法は、弊社の絶対的な裁量に委ねられます。弊社は、前持った通達をせず、もしくは理由を説明せずにお客様のアカウントを閉鎖する、及び、「アカウント残高」として残っている有効な資金を、関連する出金手数料を差し引いた後で、返金できる絶対的な権利を有します。お客様のアカウントが詐欺/マネーロンダリングの疑いで閉鎖された場合、または詐欺/マネーロンダリング/ボーナス乱用の疑いがある支払いが完了する前にお客様ご自身でアカウントを閉鎖された場合、我々は残高の一部もしくは全額を没収する絶対的な権利を有します。

5.11 21Bet は、以下に記載されている状況のいずれかが発生した場合、第三者の手数料を差し引いた後に、いかなる時でもアカウントを閉鎖、賞金支払いの保留、初回入金の返金が行える権利を有します。これらの削除額、E-walletの返金に対して5%、バウチャー(商品券)の返金に対して7.5%、クレジットカードの返金に対して10%です。

21Betのマネジメントが予め設定した限度以上のプレイをする目的で、プレイヤーが同一のデバイス、IPアドレスを利用して複数のアカウントを作成した場合。

キャッシュバック、ウェルカムボーナスなどのオファー、プロモーションを得る為に複数のアカウントを作成した場合。

同一ゲームやスポーツイベントなどにベットする、いかなる「オーバー/
アンダーマーケット」や、ライブゲームなどの結果に影響し合う酷似したツーウェイマーケットにベットするなど、「ベッティングリスク」を下げる目的で追加及び複数のアカウントを作成した場合。

プレイヤーのベット履歴より、鞘取引をしてプレイしていると21Bet マネジメントが発見した場合。

第三者の不正取引を探知するプラットフォームや決算システムにより、登録手続きで使用するプレイヤー情報に以下のような;クレジットカード詐欺、ACH/デビット詐欺、チャージバック(代金売買の取り消し)、詐欺の可能性、談合、チップダンピング、オールイン悪用、トレーディング制限、スパム、プロモーションの悪用、規約。ライセンス契約の妨害、プロファイルの不当表示、詐欺師/悪徳勧誘、コードハッキング、談合ベット、個人情報窃盗、ID窃盗、 フィッシング詐欺、アカウントの乗っ取り、様々な理由により審査に通らなかった方、登録不正(第一者)、不正申告(第一者)、企業ID盗難、企業の乗っ取り、ディーラー不正、支払い回避、企業情報の不当表示、ハイリスク、未成年、などの疑いが発見された場合。

閉鎖されている、自己除外している、21Bet マネジメント/プレイヤーの意思により凍結されているプレイヤーのアカウントに登録された情報と酷似した情報でアカウントを新規作成した場合。

電話によりプレイヤーとの本人確認が不可能、例えば21Betで前回プレイしたベット内容を答えられない、又は入出金方法を把握していない場合。一度本人確認ができなかった方からの問い合わせはその先一切受け付けることができません。

6. 義務に関する免責事項と制限

6.1 弊社は、お客様が当サービスを正しく利用しなかった事により発生した全ての事項について一切の責任を負いません。

6.2 弊社は、我々がコントロール不可能な事態で発生した全ての事項について、一切の責任を負いません。

6.3 弊社のサービスは、特別に明記されていない限り、明示的な保証なしに提供され、黙示的な保証や補償が一切考慮されない法律の範囲内で提供されます。

6.4 弊社は、お客様のパスワードが他人によって使われた場合、過失の有無に関わらず行われたベットの結果に対して一切の責任を負いません。あなたのパスワードを利用して確定されたベットは、全てあなたが行ったものとみなsれます。セキュリティ情報を他人に知られないよう厳重に保管してください。

6.5 この利用規約に該当する、しないに関わらず、弊社の絶対的な裁量で、個人、その世帯やそれら個人の電話番号が当社のゲームへ参加する権利を与え、必要においてアカウントを閉じる権利を留保します。

6.6 弊社の従業員、その家族または弊社との関係者、当規約に基づき当ウェブサイトでプレイを禁止されている方は、ベットをして発生する一切の賞金を受け取ることができません。

6.7 弊社は、お客様がこの利用規約に違反している可能性があり、ゲームへの参加が不当または違法であるという合理的な疑いがある場合に、賞金を失格とする事があります。

6.8 弊社は、インターネットサイト又はその他の技術的不具合により確定しなかったベットについて一切の席にを負いません。この状況が発生した場合、あなたがベットした資金はアカウントに返金され、勝ち負けが一切考慮されません。あなたのベットが確定しているが、技術的な不具合によりゲームの結果が正しくない、何らかの原因によりゲームが無効になった場合、以下2点の選択肢があります。;1)有効な結果が確定するまでベットを続ける、または、2)あなたの掛け金を返金します。有効な結果が確定しない限り、勝敗は一切考慮されません。

6.9 ユーザーは、ゲームにアクセスする度にアカウント残高を確認する必要があります。何らかのエラーが発生した場合、可能な限り早急に弊社に通報する事はプレイヤー個人の責任です。同様に、弊社がお客様のエラーを発見した場合は、適切な処置を取り訂正します。これは、過剰支払い、過少支払い、手動による入力エラーや技術的な問題などを含みます。

6.10 プレイヤーは弊社が金融機関でないことを把握し、ゲームアカウントの資金について一切興味を持たない事を承認します。

7. 準拠法と論争

7.1 RNGカジノを対象としたこの利用規約は、マルタ共和国の法律下で規制され、キュラソーの法律が適用されます。

7.2 弊社のサービスに対して不満がある場合、[email protected]宛てにメールで、もしくはマルタ共和国に企業登録されているAureate Gaming Solutions Ltd、登録番号:C77528 まで書面にてお知らせください。(送付先住所はValletta Buildings, South Street, Valletta, MALTA)

7.3 全ての翻訳版は同じ原則を反映しています。万が一本規約と相違がある場合は、英語版を基に全ての項目が優先されます。

8. 著作権と登録商標について

8.1 テキスト、グラフィック、写真、動画、サウンド、データ、画像、オーディオ及び動画(以下「素材」と呼びます)を含む素材は、弊社及び、素材を提供する会社が所有します。編集、選択、提示、またその配置などの資料は、著作権、人権、およびその他の知的財産権に関する国際法、国際規約によって保護されています。あなたは、個人的な利用のみを目的とした場合のみにこれらの資料を使用し、その資料に記載されている作品の著作権を損なうことなく、厳密に取り扱うこととします。その他の使用形態(特に複製、翻訳、改訂、変更、配布、伝送、再掲載、表示、放送、または公的表示を含む)は固く禁じられています。

8.2 当社のサービスにおける弊社の名称とロゴ、その他のグラフィック、ロゴと商標は、知的財産の法律および国際協定によって保護されています。弊社の商標は、第三者の製品またはサービスと関連して直接的・間接的に中傷したり、信用に支障をきたす目的で使用されてはなりません。弊社のサービスに掲載されているその他の商標及び商号(第三者に帰属する製品名を含む)はずべて、それぞれの所有者の知的財産です。

8.3 弊社が提供するサービス、およびウェブサイトのコードを改ざんしたり、不正なコードを導入したりするハッキング行為は一切許されません。

9. プライバシーポリシーに関して

9.1 我々は、あなたのプライバシーを厳重に守ることをお約束します。不正なアクセスを防止する為、登録時の個人情報は厳重な手順に従い、安全な方法で保管されています。RNGカジノの製品をご利用になる方の個人情報は、マルタ共和国の法律に従う21Bet(Aureate Gaming Solutions Ltd)と共有されます。

9.2 登録したユーザーになり当社のサービスを利用するには、当社の登録手続きが必要です。氏名、住所、生年月日、電話番号、クレジットカード番号、そのカードの登録住所、有効期限、開始日や発行番号などのが必要になります。

9.3 あなたの個人情報は、以下の場合にのみ利用されます:

9.3.1 弊社のサービスを提供する上で、記録を管理し、提供するサービスがお客様のニーズに最も適切であるかを判断し、カスタマーサポートが必要になった場合に迅速に対応したり、我々のシステムを更新する場合。

9.3.2宣伝が目的の場合。弊社が提供するサービス及び製品についての情報を随時提供し、促進する資料を送付します。

9.4 弊社は、提供するサービスの統計を抽出したり、トラフィックパターンを測定したり、関連するサービスのデータを信頼できる第三者と共有することがありますが、これらのでデータに個人情報は一切含まれません。

9.5 我々は、必要でない個人情報を一切保存致しません。

9.6 弊社では、業務を遂行する目的に限り、一部の人材だけがお客様の個人情報を取り扱うことができます。

9.7 弊社の登録ユーザーになることにより、セキュリティ及びプライバシーページにある「個人情報」の記載事項、個人情報の使用について同意することになります。

9.8 弊社は、お客様が違法う行為に関与していると合理的に認識または疑った場合、適切な対応として関連する当局にユーザー情報を譲渡する権利を留保します。法律上の理由により、弊社がお客様にその旨を通知する必要はありません。

10. プレイヤーの自己防御メカニズム

10.1 キュラソーの法律で認可されているRNGカジノでは、プレイヤー自身で一定期間中のプレイ時間、損失額に上限を設けたり、一定期間または無制限のプレイを自ら除外することができます。また、入金額に上限を設定したり、一定期間または無制限で自己除外することも可能です。これらの設定はwww.21bet.comの「マイアカウント」ページで行えます。

10.2 上限を設定した日から7日間は「冷却期間」として、設定した金額を増減できません。ただし、減額の手続きをされた場合は直ちに変更されます。

10.3 さらに詳しい詳細は、「責任あるゲーミング」のページをご確認ください。

11. プロモーション

11.1 プロモーションの一環として獲得した資金がアカウントに振り込まれた日より3ヶ月以内に使用しない場合、弊社はその資金を取り消す権利を有します。

11.2 プロモーションが終了する、または賞金・賞品が振り込まれる前に、プレイヤーが自己除外、自己凍結または自らアカウントを無効にした場合、一切のボーナスや賞金は振り込まれずに取り消されます。これらの取り消しとなったボーナスや賞金は、該当する次のプレイヤーに進呈されます。

11.3 各プロモーションには、それぞれの利用規約が適用され、この規約に沿ったプレイヤーのみがボーナスや賞金を受け取ることができます。

11.4 21Bet マネジメントは、自己判断でプロモーションをいつでも終了・中止させる権利を有します。

11.5 カジノがプロモーションのボーナス(特典)が悪用されている/その可能性があると判断した場合、弊社は獲得した賞金を取り消し、特定の個人、グループや国を直ちにプロモーションから除外する権利を有します。21Bet のサポートチームから、メール、ライブチャットまたは電話でボーナス乱用の警告を受け取った方は、21Bet が主催する一切のプロモーションに参加できず、申請する事も一切できません。

12. お客様の資金

12.1 お客様の資金とは、お客様が保有する資金の総額を指します:

  • a) お客様の意思で、ライセンスを保有した会社より清算・入金された掛け金としての資金、または将来プレイすることを予期して入金された資金、
  • b) お客様の意思で、ライセンスを保有した会社で賞金や賞金を資金として保管する場合、そしてその会社がお客様と清算していない資金、そして
  • c) ライセンスを保有した会社が賭博契約の当事者であるかに関わらず、払い戻しされた未払いの特典やその他のボーナスを含む資金。

12.2 ライセンスの規定に従い、我々はお客様の資金に何が起こるか、そして破産時に資金が保護される可能性を知らせる義務があります。

12.3 お客様の資金は、弊社の事業用口座とは別に保管されますが、破産時には資産の一部として取り扱われます。

13. スポーツブックに関して

13.1 スポーツブックは Aureate Gaming Solutions Ltdによって管理されています。

13.2 我々は、ベットされた全額もしくは一部の資金を受理及び拒否する権利を有します。

13.3 弊社の絶対的な裁量により、ベットの承認を条件とする場合を除いて、スポーツイベント・試合が開始する前に必要とされるステークが確定しない場合、ベットは無効になります。

13.4 弊社のウェブサイトで一度確定し、受理されたたベット、もしくはあなたのアカウント上でベットが行われたという領収書が発行された場合は、そのベットの変更・取り消しが一切できません。

13.5 ベットする内容が正しいかは全てお客様の責任です。

13.6 全ての価格は変動する可能性があり、開始価格が選択された場合を除いてベットされた時点で価格が決定します。

13.7 弊社の製品に関連するウェブサイトに表示されている価格に対し、人為的またはソフトウェアが引き起こし兼ねない全ての誤りについては、一切の責任を負いません。弊社は、誤った価格で確定したベットを無効にしたり、ベットした時点の正しい価格を決定し、ベット額を決算する権利を有します。

13.8 我々は、アフィリエイトサイトを含む価格比較サイトに限らず、第三者のウェブサイトに記載される価格・情報の正確性について一切責任を負いません。また、彼らの責任によるエラーについても一切関係ないものとします。

13.9 当ウェブサイト上のベット、ゲーム用語、ベットの仕組み、選択方法を理解することはあなたの責任です。特定ベットの種類に関して不明な点がある場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。あなたの理解不足によるベットは我々の責任ではありません。

13.10 短期間に集中して同一、または酷似した複数のベットが行われた場合、それらのベットが別のプレイヤーによってされた場合でも、そのベットが確定した場合であっても、弊社はそれらのベットを無効にする権利を留保します。



2017年5月23日改訂、第2.0版